INTEGRITETSPOLICY
Vem vi är
Vår webbadress är www.lunamirage.seKommentarer
När besökare lämnar recensioner/kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret, samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragentsträng för att hjälpa till med spamfiltrering. En anonymiserad sträng som skapas från din e-postadress (också kallad hash) kan tillhandahållas till Gravatar-tjänsten för att se om du använder den. Gravatars tjänstekonfidentialitetspolicy finns tillgänglig här: https://automattic.com/privacy. Efter godkännande av din kommentar kommer din profilbild att vara synlig för allmänheten i sammanhanget med din kommentar.Media
Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder med inbäddad platsdata (EXIF GPS) inkluderad. Besökare på webbplatsen kan hämta och extrahera all platsdata från bilder på webbplatsen.Kakor
Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i kakor. Dessa är för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i dina uppgifter igen när du lämnar en annan kommentar. Dessa kakor håller i under ett år. Om du besöker vår inloggningsida kommer vi att sätta en tillfällig kaka för att avgöra om din webbläsare accepterar kakor. Denna kaka innehåller inga personuppgifter och försvinner när du stänger din webbläsare. När du loggar in kommer vi också att skapa flera kakor för att spara din inloggningsinformation och dina skärmdisplayval. Inloggningskakor varar i två dagar, och valkakor för skärmalternativ varar i ett år. Om du väljer ”Kom ihåg mig” kommer din inloggning att fortsätta i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer inloggningskakorna att tas bort. Om du redigerar eller publicerar en artikel sparas en ytterligare kaka i din webbläsare. Denna kaka innehåller inga personuppgifter utan anger bara post-ID för den artikel du just har redigerat. Den löper ut efter 1 dag.Betalning via Klarna
Vi använder Klarna Checkout som betallösningsleverantör för att säkerhetställa er säkerhet och trygghet i köp från oss på Luna Mirage / Hidestar Media AB. Läs mer detaljerad information Klarna: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_us/privacyWooCommerce E-Commerce
Vad vi samlar in och lagrar Under tiden du besöker vår webbplats kommer vi att spåra: Produkter du har tittat på: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter du nyligen har tittat på Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom att uppskatta skatter och fraktkostnader Leveransadress: vi ber dig att ange detta så att vi till exempel kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen! Vi använder också kakor för att hålla koll på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats. När du köper från oss ber vi dig att ange information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för ändamål såsom att:
Skicka information till dig om ditt konto och din beställning Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål Bearbeta betalningar och förhindra bedrägerier Konfigurera ditt konto för vår butik Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning Förbättra vår butikserbjudanden Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.
Vi lagrar generellt information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål för vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att fortsätta att behålla den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation under 3 år för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, din e-postadress och dina fakturerings- och leveransadresser.
Vi kommer också att lagra kommentarer eller recensioner om du väljer att lämna dessa.
Vem i vårt team har åtkomst Medlemmar i vårt team har åtkomst till den information du tillhandahåller oss. Till exempel kan både administratörer och butikschefer komma åt:
Beställningsinformation som vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas Kundinformation som ditt namn, din e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation Våra teammedlemmar har åtkomst till denna information för att hjälpa till att uppfylla beställningar, behandla återbetalningar och ge support.